Wer online nach Informationen sucht und nicht immer auf den gleichen bereits bekannten Informationsportalen unterwegs ist, nutzt Suchmaschinen. Der Marktführer Google wird im Zusammenhang mit Gesundheitsthemen gerne als Dr. Google bezeichnet, weil das Internet inzwischen eine große Rolle spielt, wenn es um die Suche nach medizinischem Rat geht.
Aus den meisten Branchen ist die Social Media-Kommunikation nicht mehr wegzudenken. Selbst behördliche Institutionen wie zum Beispiel das Bundesministerium für Gesundheit, die Bundespolizei oder renommierte Tageszeitungen wie die FAZ oder SZ haben die Vorteile von Social Media schon längst für sich entdeckt.
Schon Jean-Paul Satré wusste: „Wir verstehen alles im menschlichen Leben durch Geschichten.“
Einblicke in die Rx-Social Media-Kommunikation für Studierende der Hochschule Fresenius
Die Konzeption und Umsetzung von Social Media-Kampagnen ist schon per se eine Wissenschaft für sich. Noch komplexer wird es allerdings, wenn es um die Kommunikation für verschreibungspflichtige Medikamente geht.
Wir wissen nur zu gut: Inhalte für die jeweiligen Zielgruppen, von Healthcare Professionals bis Patienten, gut portioniert und verständlich aufzubereiten, ist oft ein Balanceakt.
Die Aufmerksamkeitsspanne der Menschen und damit auch unserer Facharztgruppen sowie Patienten ist aufgrund von medialer Reizüberflutung drastisch gesunken.
Social Media Communication ermöglicht es, in direkten Kontakt zu Patienten und Followern zu treten, Dialog mit ihnen zu führen und so eine Community aufzubauen.
“Ist eigentlich schon jemand von Euch bei der DKMS registriert?” Mit dieser Frage einer Kollegin in der Mittagspause begann bei uns die Diskussion über das Thema Knochenmarkspende.
In Anbetracht des aktuellen Digitalisierungs-Hypes haben gerade Unternehmen mit hohem Schutzbedarf – zu denen vor allem Pharmaunternehmen gehören – ein berechtigtes Interesse an Datensicherheit.
Besser so, als wenn Schneewittchen den (vergifteten) Apfel isst, könnte man denken – vorausgesetzt beide wären sich je über den Weg gelaufen.